💼Beruf • März 2006 - Dezember 2011

Hartlauer Handelsges. m. b. H.

St. Veit an der Glan

Nach intensiven Jahren bei Siemens wollte ich bewusst einen Gang zurückschalten, wieder näher an Kund:innen und Technik sein. Hartlauer St. Veit – die Filiale an der Ecke Unterer Platz/Hauptplatz – bot genau das: Unterhaltungselektronik, Foto und Telekom im direkten Kontakt mit den St. Veiter:innen. Aus dem als 'leichter' gedachten Verkäuferjob wurde rasch mehr: Verantwortung, Teamspirit und die Erkenntnis, dass ich dort nicht ewig bleibe – aber jede Menge Spaß und Erfahrungen mitnehme.

Einstieg als Verkäufer für Handy, Unterhaltungselektronik & Foto – später Aufstieg zum Geschäftsleiter
Standort Unterer Platz/Hauptplatz (Hartlauer St. Veit) – persönliche Technik-Support-Anlaufstelle
Kolleg:innen-Team als Familie auf Zeit; bewusst befristete Station vor dem Wechsel in die Versicherungswelt

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Chronologischer Überblick

3 Stationen

Februar 2010 – Dezember 2011

Geschäftsleiter

Aus dem geplant „leichteren“ Verkäuferjob wurde rasch die Gesamtverantwortung für die Hartlauer-Filiale am Unteren Platz. Zwischen Handy-Neuheiten, Digicams und TV-Wänden hielt ich die Fäden in der Hand – Dienstpläne, Aktionen, Lieferantentermine – und stand weiterhin selbst auf der Fläche, weil mir das direkte Feedback der Kund:innen wichtig war.

• Teamführung mit Fokus auf Kolleg:innenkultur und gemeinsame Erfolge
• Regionale Aktionen am Unteren Platz/Hauptplatz
• Technik-SOS für Stammkund:innen – vom Datenretten bis zum Kamera-Setup

Februar 2007 – Jänner 2010

Stellvertretender Geschäftsleiter

Vom Verkäufer zum „rechten Hand“: Ich koordinierte Warenlieferungen entlang der engen Innenstadtgassen, übernahm die Schichtplanung und sprang ein, wenn Kolleg:innen Schulungen brauchten. Gleichzeitig war klar: Das ist eine Zwischenstation – ich wollte Erfahrungen sammeln, aber nicht dauerhaft bleiben.

• Einarbeitung neuer Kolleg:innen in Foto-, Handy- und Serviceprozesse
• Kreative Dekoration & Schaufenster-Inszenierung für neue Kampagnen

März 2006 – Jänner 2007

Verkäufer

Startpunkt nach Siemens: Tagsüber Verkauf von Handys, Unterhaltungselektronik, Digicams und Zubehör. Ich war die Anlaufstelle für St. Veiter:innen, wenn ein Akku streikte, ein neues Objektiv gebraucht wurde oder jemand Hilfe beim Einrichten brauchte.

• Verkauf & Beratung quer durch alle Produktwelten (Foto, Audio, Handy, TV)
• After-Sales-Support: Updates, Reparaturkoordination, Zubehörbeschaffung
• Aufbau vieler Stammkund:innen – Technikprobleme gemeinsam gelöst

Verkauf & Technik-Support

Der Laden war mehr als eine Verkaufsfläche – er war die Help-Desk-Zentrale für St. Veit.

• Handy- und Entertainment-Verkauf samt Vertragsverlängerungen
• Foto-Workshops von Kompaktkamera bis DSLR, inkl. Sofortdruck-Service
• Techniksprechstunde für regionale Kund:innen – Updates, Backups, Zubehör
• Koordination mit Optik/Hörakustik-Team, wenn Brillen oder Hörgeräte Thema waren

Team & Leadership

Mit Kolleg:innen, die zu Freund:innen wurden, macht selbst Inventur Spaß.

• Coaching on the Job für neue Kolleg:innen & Lehrlinge
• Dienstpläne & Urlaubsplanung mit Blick auf Work-Life-Balance
• Hausinterne Schulungen zu Neuheiten (Smartphones, TV, Fotodruck)

Standort Unterer Platz

Die Filiale lag zwischen Unterem Platz und Hauptplatz – mitten in St. Veit. Große Schaufenster und die Ecklage machten sie zur fixen Adresse, wenn jemand „den Hartlauer“ brauchte.

• Große Schaufenster Richtung Unterer Platz – ideal für Kampagnen
• Lage an der Ecke brachte Laufkundschaft und Stammkund:innen gleichermaßen
• Zustellungen & Wareneingänge direkt über den Unteren Platz abgewickelt
• Kontaktpunkt für die Innenstadt, wenn jemand „den Hartlauer“ brauchte

Persönlicher Rückblick

Hartlauer war ein bewusst gewählter Tapetenwechsel: raus aus der Projektlast bei Siemens, rein in einen Job mit direktem Kund:innenkontakt. Ich wusste, dass ich dort nicht ewig bleiben würde – aber die Mischung aus Technik, Verkauf und Team war genau das richtige Zwischenkapitel.

Leichtigkeit & Spaß: Technik verkaufen, Probleme lösen, gemeinsam lachen
Bewusste Zwischenstation: Zeit zum Durchschnaufen und Neuordnen
Lernfeld für spätere Führungsaufgaben im Versicherungs- und Innovationsbereich

Hartlauer Dienstzeugnis (02.01.2012)

Bestätigung meiner Zeit am Unteren Platz: 20.03.2006–31.12.2011 als Verkäufer, ab 01.02.2010 als Geschäftsleiter. Das Zeugnis hebt Verlässlichkeit, Gewissenhaftigkeit und die Wertschätzung durch Kund:innen, Kolleg:innen und Geschäftsleitung hervor.