Alexander Di Bernardo

💼Beruf • März 2012 - heute

Kärntner Landesversicherung

Klagenfurt

Logo der Kärntner Landesversicherung

Die Kärntner Landesversicherung (KLV) wurde 1899 gegründet und ist ein regional verankerter Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit mit 14 Kundenbüros in allen Bezirken Kärntens. Als Verein auf Gegenseitigkeit ist die KLV keinen Aktionären verpflichtet, sondern ausschließlich ihren Kund:innen als Mitgliedern. Die KLV bietet umfassende Lösungen für Privatkund:innen, Unternehmen sowie die Land- und Forstwirtschaft in Kärnten und darüber hinaus. Für die KLV stehen Nähe zu den Kund:innen und rasche Entscheidungen im Mittelpunkt - ein ideales Setting, um Innovationen vom ersten Konzept bis zur Markteinführung zu begleiten.

  • Regionaler Versicherer in Kärnten mit Fokus auf Kund:innennähe und schnelle Entscheidungen
  • Produktverantwortung von Komposit über Innovation bis KI-Pilotierung
  • Projektleitung für Produktentwicklung, Innovationen und Digitalisierungsinitiativen
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Chronologischer Überblick

3 Stationen

Seit Januar 2022

Stellvertretender Leiter Produkt & Innovation

Im Januar 2022 Ernennung zum stellvertretenden Leiter der Abteilung Produkt & Innovation. Im Zuge dieser Ernennung wurde die Lebensversicherung in eine eigene Abteilung "Produkt und Innovation Leben" ausgegliedert. Aktuell umfasst die Zuständigkeit Kompositversicherungen (Schaden- und Unfallversicherung). Die grundlegenden Aufgaben sind gleich geblieben - gemeinsames Arbeiten als Team, um Kund:innen den bestmöglichen Schutz und Absicherung zu ermöglichen.

September 2016 - heute

Produktentwicklung & Sanierungsmanagement

Im September 2016 wurde die Abteilung Produkt & Innovation gegründet, in der sämtliche Sparten unter einer Abteilung gebündelt wurden. Das gesamte Team war gemeinsam für alles verantwortlich - wodurch ich mir umfangreiche Kenntnisse in sämtlichen Sparten erwerben konnte. Aufgrund meiner Projektmanagement-Erfahrungen leitete ich die meisten Projekte zur Entwicklung neuer Produkte. Fast sämtliche Produkte der KLV wurden ein oder mehrmals mit meiner Beteiligung überarbeitet (ausg. Leben Produkte). Gemeinsam mit meinen Kollegen implementierte ich ein erfolgreiches halbautomatisches Sanierungsmanagement mit fixen Kriterien, für dessen Umsetzung und Durchführung ich noch bis heute verantwortlich bin.
  • • Leitung der meisten Projekte zur Entwicklung neuer Produkte aufgrund Projektmanagement-Erfahrungen
  • • Überarbeitung fast sämtlicher KLV-Produkte ein oder mehrmals (ausg. Leben Produkte)
  • • Erfolgreiche Implementierung eines halbautomatischen Sanierungsmanagements mit fixen Kriterien
  • • Einführung neuer Sparten, für welche sogar Konzessionsbeantragungen nötig waren
  • • Einführung eines ganz neuen, in Österreich einmaligen Typklassensystems basierend auf österreichischen Daten
  • • Deutschland-übergreifendes Projekt mit Partner MSK (Meyerthole Siems Kohlruss, Köln) - Telematiktarif mitentwickelt
  • • Begleitung und Leitung vieler Projekte, vor allem Innovationen

März 2012 - August 2016

Bezirksleiter Außendienst

Vertriebsverantwortung für Gebiete im Bezirk Feldkirchen. Anfangs zuständig für St. Urban und Glanegg, im Laufe der Zeit und nach einigen Abgängen wurde das Gebiet auf Steindorf und Bodensdorf erweitert, später dann auch noch auf Himmelberg, Ebene Reichenau sowie Wachsenberg und Sirnitz. In allen Jahren im Außendienst wurden die Zielvorgaben immer erreicht. Aufgrund meiner Verbesserungsvorschläge habe ich gegen Ende meiner Zeit im Außendienst bereits an einigen Projekten im Innendienst unterstützend mitgewirkt.
  • • Zielvorgaben in allen Jahren erreicht
  • • Gebietsverantwortung: Anfangs St. Urban und Glanegg, später erweitert auf Steindorf, Bodensdorf, Himmelberg, Ebene Reichenau, Wachsenberg und Sirnitz (alle Bezirk Feldkirchen)
  • • Ausbildung und Coaching neuer Außendienstmitarbeiter:innen
  • • Gegen Ende unterstützende Mitwirkung an Innendienst-Projekten aufgrund von Verbesserungsvorschlägen

Top-Projekte & Initiativen (Auszug)

  • Programm "KLV goes AI" - Projekt im Zuge der HTL-Ausbildung: Schadensbewertung und Betrugsversuchserkennung durch KI
  • Einführung eines in Österreich einmaligen Typklassensystems basierend auf österreichischen Daten
  • Deutschland-übergreifendes Telematik-Projekt mit Partner MSK (Meyerthole Siems Kohlruss, Köln)
  • Halbautomatisches Sanierungsmanagement mit fixen Kriterien für Sachversicherung
  • Einführung neuer Sparten inklusive Konzessionsbeantragungen

Fokusfelder Produkt & Innovation

Der Mix aus Außendienst-Erfahrung und Innendienst-Verantwortung ermöglicht eine ganzheitliche Sicht: Bedürfnisse der Kund:innen, regulatorische Anforderungen und technische Umsetzung gehen Hand in Hand.

  • IT-Affinität und IT-Ausbildung ermöglichen es mir, Systeme und deren Anpassungsmöglichkeiten bei der Produktentwicklung mitzudenken
  • Verkaufserfahrung im Außendienst: Bedürfnisse der Kund:innen und Außendienstmitarbeiter:innen werden bei der Entwicklung mitbedacht
  • Ausbildung zum akademischen Versicherungskaufmann (Universität Graz) mit starkem Fokus auf rechtliche und regulatorische Aspekte - diese Kenntnisse fließen in die Produktentwicklung ein